犬のペットショップ　ブリーダーの子犬　ペット販売ウィズ

『ご意見について、以下のとおりご回答申し上げます。

 

１．「受け取るまでどんな子なのかわからない」とのことですが、ブリーダーからは『人懐っこいいい子』と聞いておりました。私がお知らせするのを失念してしまったのかもしれません。申し訳ござませんでした。

今さらですが、当店でご案内している子たちは、お届け直前までブリーダーに大切に育てられていますので、人間が好きな子が多いようです。

 

２．日々の成長がネットで分かるようにすることは、当店の場合システム的に難しく検討課題とさせていただきます。ただ、ブリーダーに現在の様子を確認し、その都度ご案内することはできたわけですから、それを怠ってしまい本当に申し訳ありませんでした。

 

３．「涙やけ」についてでは、涙腺の問題だったと思いますが、子犬の頃は涙目になりがちです。先日ボクサー犬をお届けした飼い主様からも「涙目」とのお話がありました。病気の場合もありますが、成長とともに治ってしまうようですが、フードで治ることもあるようです。どのフードがベストかは定かではありませんが、少しお試しいただいてもいいと思います。涙目とは関係ありませんが、また統計を取ったわけでもありませんが、当店の提携ブリーダーのうちでは、「ユーカヌバ　パピー」を与えている人が比較的多いように思います（前掲のボクサー犬はユーカヌバパピーを与えている子でした）。

なお、あまりにひどい場合は病気の可能性もありますので、改善しないときは獣医さんに診ていただいてください。

※領収書・治療内容の分かる明細をお送りください。保証期間６ヶ月以内でしたら、費用の一部給付制度がご利用いただけます。

 

４．陸送の際、「水もエサも入っていなかった」についてですが、（１）ブリーダー（犬舎）では朝夕２回に分けてフードを与えていることが多いようで、送犬前の夕方にフードを与えれば、あとはお客様にお届けしてからフードを与えればよいということになります。

また、（２）電車やお車による輸送の場合、子犬が電車酔い、車酔いすることがあります。輸送は夜間に行われます。夕方フードを与えてからかなり時間が経ってから出発することになりますので、酔う心配は軽減されます。輸送直前に食べたり、ケージの中にフードを入れておくと、かえって酔いやすく、吐いたりしてしまうこともあります。

なお、（３）お水ですが、ケースバイケースかと思いますが、あった方がベストだと思いますので、ブリーダーにはきちんと伝え検討いただきます。

 

当方に不手際がありまして、本当に申し訳ございませんでした。』