ここでは、少しでもお客様が安心してペットをご購入いただけますよう、気付いた点をご紹介します。
ほとんどの販売者が知っていることですが、正直に公表している業者は少ないと思います。
（気付いたことがあった都度、加筆していますので、長くなっていますがご了承ください）。


ご購入方法の比較



その業者は保健所に登録していますか？
・ペットショップ実店舗であろうが、通販型ショップであろうが、ブリーダーであろうが、通販型ブリーダーであろうが、すべての業者は都道府県の保健所に登録しています。問い合わせる際は、まず保健所から交付された動物取扱業者登録証を確認することをおすすめします。当店の場合、トップページをはじめ、様々なページから動物取扱業者登録証をご覧いただけるようになっています。
ホームページのどこを探しても動物取扱業者登録証が見当たらない、販売者の住所が見当たらない場合は法律に則していないホームページということになり、保健所の指導対象です（悪徳業者ということではありません）。

『実店舗が安心』は本当？
・お金儲け目的のブリーダー（販売業者）かどうか見極めるのはとても難しいです。子犬の健康を無視した繁殖を繰り返すブリーダーも実際にいます。実店舗（実犬舎）なら大丈夫、通販は不安、ということとは別問題です。

感染症にかかる危険性が高いのは・・・
・購入後数日で死亡してしまう例があります。感染症などはどんなに注意しても１００％防ぎきれない現状もあります。そこで重要なのが、できるだけ感染症にかからないよう管理しているか、です。当店がお付き合いしている犬舎では、感染症にかからないよう常に細心の注意を払っています。なぜなら、一旦犬舎内で感染症が流行れば、すべての犬が危険にさらされるからです（見学を拒否するブリーダーもいます）。

なお、当店（通販型ショップ）でご案内する子犬よりも、ペットショップ実店舗の子犬の方が感染症にかかる確率は高いです。実店舗の場合、仕入先ブリーダーが複数あったり、いろいろな飼い主様がペットといっしょに来店しますので、感染症にかかりやすいと言えます。当店ご案内の子犬は直前まで犬舎にいるので、感染症にかかる機会が非常に少ないからです。

その業者は契約書面がありますか？
・ペットのご購入条件の確認は、きちんと書面にて行っているかどうかも重要です。当店の場合は、法律に則った契約書（弁護士確認済み）をメールまたは郵送にてお客様にお送りしてご確認いただいています。

契約書がない業者でも良心的な業者はたくさんいらっしゃいますが、確認すべき事項をきちんと確認せずに購入するというのは、けっして望ましいことではありません。

購入を急かされたりしませんか？
・販売者と接触して、ペットに対する姿勢・考えをきちんと感じ取ってください。「ホームページが綺麗だから」、「話してみて良い人そうだから」は危険です。多少ぶっきらぼうでも、いい販売者をお選びください。当店はお客様とペットの出会いは「ご縁」と考えておりまして、どんどんお話（商談）をすすめるようなことはいたしません。ご家族で十分ご検討くださるようお願いしています。

その業者について、知りたいことは尋ねなくても分かりますか？
・動物取扱業者登録証では店名、住所、登録番号、登録保健所などを確認することができますが、メールアドレス、電話番号、振込先口座は確認できません。こうした情報は、サイトに掲載するよう義務付けられています。

最近本人確認なし、かつ無料で利用できるフリーメールを使ってお取引する業者やお客様が増えています。取引上問題はありませんし、これだけたくさんの利用があるわけですから、排除することは困難です。購入前に何度もメール（電話）で連絡を取り合い、どんな業者かを見極める必要があります。
当店のメールアドレスは、一部使い分けしているアドレスもございますが、Yahoo! BB会員のみが利用できる追加メールアドレスを主に利用しています。

当店の電話番号は外出時にも対応しやすいように、携帯電話（ソフトバンク）を利用しています。以前はフリーダイヤル（0120-118-****）を利用していましたが、「○○歯科医院ですか？」といった間違い電話が多く解約しました。118の部分が「イイ歯」に当たるということのようです。

契約時に予約金を頂戴するわけとは
・当店では契約時にご予約金を頂戴しています。これは子犬を押さえるため、またお客様のご購入の意思を再確認するためお願いしています。

過去に、「買う買う」と言い続けたお客様で、突然連絡が取れなくなったことがありました。購入をお決めいただいてから１ヶ月以上にわたり連絡を取り合い、その都度代金を支払うとおっしゃっていたのですが、突然連絡が取れなくなりました。その間も子犬はすくすく育っていきます。ブリーダーはその間入ってきた問い合わせをすべて断っているわけで、ご迷惑を掛けてしまいました。私たち業者は子犬（命）のお迎え先を決める義務があります。お客様にはご負担をお掛けしますが、だからこそご購入にあたっては十分ご検討をお願いします。

ご購入について、ご家族皆様のご意見は一致していますか？
・販売業者にもよると思いますが、当店ではクーリングオフはございません（詳しくは通販規約をご確認ください）。当店の場合、お客様にご納得いただけるまで何度も連絡を取り合い、お客様のご意思でご購入をお決めいただいております。

たとえば同じ子犬についてほかのお客様も検討中のときは、急かすということではなく事実としてその旨ご報告しますが、ご購入のご判断はお客様（ご家族皆様）です。

購入後の費用は大丈夫ですか？
・ペット購入にあたって重要なのは金額ではありません。値段が安いからと安易に購入しては大変危険です。どのような環境で育ってきたか分かりませんし、遺伝性疾患もあるかもしれません。ちょっと病気になれば動物病院に行かなければならず、病気がちのペットを購入したとしますと、人と違い健康保険がありませんので、治療代がいくらかかるか分かりません。

ペットのお値段が高い安いで決めるのではなく、どうしてその子を迎えたいのかお考えください。

ところで、安く購入したいとおっしゃるお客様には、子犬をすすめるのがいいのかどうか迷います。たとえ健康であっても、犬を最後まで飼うと、普通乗用車1台分くらいかかります。現実的に考えますと、非常に高価な「買い物」です。

どの形態の販売者から購入するかではなく、誰から購入するかが大切です。ブリーダーでも通販型ブリーダーでも実店舗でも当店のような通販型ショップでも、相手と実際に連絡を取り合い、どこで購入するか決めることをおすすめします。

『見学が必要』と言われる本当のわけ
・「見学できないなら購入しない」、「安いし安心できるので、ブリーダーから購入すべき」とおっしゃるお客様は大変多いです。皆さんいろいろなものから「見学が最重要」とすり込まれてしまっているようです（表現・言葉が悪くて申し訳ありません）。ブリーダーさんが将来こんな犬になる・・・なんて判断できると思われますか？人の子でさえ、将来どのような性格になるか分からないのが現状です。
残念ながら、「犬の将来の性格は、ブリーダーでさえ分からない」というのが答えです。人や犬の性格は、もって生まれた性格、生活環境、人とのふれあい、そのほか様々な環境・経験を通じて確立していきます。
ではなぜ販売者は「見学」を進めるのでしょうか。それには理由があります。それは、衝動買いしてくれるお客様がとても多い、ということです。たとえば、ペットショップ店頭に1匹しかいないのに、その子だけを見て衝動買いしてしまうことでお分かりいただけると思います。だから、ブリーダーさんも「子犬自体の見学には意味がない」と分かっていても、「見学大歓迎」なんです。
なお、見学には全く意味がない、ということではありません。何匹か兄弟がいればそのなかから「ビビッ！」と来た子を選ぶことができます。犬舎の雰囲気やブリーダーさんを知ることができます。ただ、将来の性格で子犬を選びたい、というご希望に沿うことは非常に難しい、ということです。こちらもお目通しください
※「ブリーダーの方が安く購入できる」という神話は崩れているように思います。詳細は書けませんが、理由は、（１）ブリーダーさんも相場価格に近い価格で売っている（通販型ブリーダー）、（２）不景気とそれにともなう将来を考えない無闇な価格破壊、です。


サイト掲載中の情報
・ペット販売のホームページの中には、無断で他人のサイトからペット情報を転載したりするケースがあるようですので、ご注意ください。当店ホームページ・ブログに掲載しているペットは、直接ブリーダーから紹介された子、知り合いのペットショップから紹介された子（知り合いのペットショップのお値段以下で掲載します）、の２種類だけです。見ず知らずのサイトから、かってに転載したりしておりません。

紹介された子だけですので、生まれていても紹介を受けていない子の情報は掲載していません。お付き合いのあるブリーダーが当店に連絡するのを忘れていることもあるので、お客様よりお問い合わせいただく都度、ブリーダーに確認しています。
※ブリーダーから届いている情報が多く、すべてをサイトの掲載することができません。掲載していなくてもご案内できる場合がありますので、犬種・ご予算・性別などご希望をお知らせください。

メールが届かないときは
・メールに返事をしないといった業者もいるようですが、当店はお送りくださったメールにはかならずご返信しています。もし返信メールがお手もとに届いていない場合はお手数ですが再度ご連絡ください。

購入後も、電話やメールでしつけや健康状態などのお問い合わせにすみやかにお応えしています。


トイレトレーニングの誤解
・さまざまなホームページなどで「トイレトレーニングを行ったうえでお届けします」と明記されている場合があります。当店でご案内する子についても、トイレトレーニングを行うブリーダーがおりますが、これは「トイレが１００％できる」ことを意味するものではありません。あくまでも、お届けまでトイレのしつけを行う、ということです。それまでできていても、お引き渡しして環境が変わり、一時的にできなくなることもあります。こうしてしつけされてきた子は、お迎え後のトイレのしつけがやりやすい、とお考えいただいた方がいいと思います。


アレルギー体質でも毛が抜けない犬種なら飼える？
・アレルギー体質でも飼える犬種はないか、とお問い合わせをいただくことがあります。アレルギーについては当店で判断できるものでないため、このようなご相談をいただいたときは、お医者様にご相談いただくようおすすめしています。アレルギーの方がご家族にいらっしゃる場合 抜け毛が少ないペットがいいと案内している販売者もいますが、正しいアドバイスではありません。アレルギーの原因が何なのか、が大変重要なのです。普段何ともない方が犬を飼い始めたら体調が悪くなり、きちんと検査してはじめて「犬アレルギー」だったなんてこともあります。
普段は何ともないのに犬に触ったら（なめられたら）皮膚が腫れた、などの症状が出る方は、「犬アレルギー」の可能性があります。
アレルギー体質の方が、販売者のアドバイスを受けて毛が抜けない子犬を迎え、その後症状が何も出ず何ともない場合、結果的に犬アレルギーではなかった、ということなのだろうと思います。けっして販売者のアドバイスがよかったわけではないと思います。アレルギーのことが気になる方は、是非お医者様にご相談ください。


『空輸はかわいそう』の誤解
・「子犬の空輸に抵抗がある」とおっしゃるお客様がいらっしゃいます。気圧の変化や閉所によるストレスなど、確かに負担がないとは言い切れませんが、人もペットもそれは同じです。ペットは空調管理された貨物室で運ばれますので快適です。
空輸は何十年も前から行われている輸送方法で、当店の場合空輸の事故は一度もありません。ただ、子犬に限らず、犬種によって（ブルドッグなどの短頭犬種）は、夏場の空輸には注意が必要です。
お迎えいただいたときにご留意いただき点等については、別途ご案内しております。




以上、トラブル防止のお役に立てればうれしいです。